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habilidades directivas

Ingreso a nuestra Aula Virtual

OBJETIVOS: Desarrollar y/o fortalecer las habilidades directivas clave de los y las participantes, poniendo especial énfasis en las habilidades de liderazgo para la gestión de personas.

DURACIÓN: 8/16 horas.

CÓDIGO SENCE: Por definir

CONTENIDOS:

1.- Liderazgo como habilidad directiva e importancia de promover el trabajo en equipo.

  • Modelo liderazgo 360°.
  • Liderazgo situacional. Auto diagnóstico.
  • Pilares del liderazgo efectivo y la gestión de personas:
  • Retroalimentación.
  • Reconocimiento.
  • Delegación efectiva.
  • Ejercicios prácticos y simulaciones.
  • Diferencia entre grupo y equipo.
  • Cómo pasar de grupo a equipo.
  • Las 5 C del trabajo en equipo.

2.- Comunicación efectiva como habilidad directiva.

  • Habilidades comunicacionales clave: escucha activa y empatía.
  • Ejercicios prácticos de escucha y comunicación.
  • Auto conocimiento y desarrollo de habilidades personales y sociales.
  • Plan de desarrollo individual.

3.- Resolución de conflictos.

  • Conflictos y negociación, elementos conceptuales centrales.
  • Principios de la negociación efectiva, método Harvard.
  • Estilos de negociación.
  • Ejercicio de aplicación y cierre del curso.