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curso comunicación

OBJETIVOS: Mejorar las habilidades comunicacionales de los profesionales al interior de la organización para potenciar el desarrollo laboral y las relaciones interpersonales.

DURACIÓN: 8/16 horas.

CONTENIDOS:

1.- Comunicación y motivación en contextos laborales.

  • ¿Qué es comunicación?
  • Relación comunicación-motivación.
  • Relevancia de la comunicación al interior de la organización.

2.- Habilidades comunicacionales.

  • ¿Qué son y para qué sirven las habilidades comunicacionales?
  • Diccionario de Habilidades comunicacionales.
  • Autodiagnóstico e identificación de oportunidades de mejora.
  • Actividades prácticas de aplicación.
  • Casos simulación.

3.- Elementos técnicos para comunicar.

  • Orden de ideas, estructura del discurso, semántica y uso estratégico del léxico.
  • Lenguaje verbal. Voz, respiración, modulación.
  • Lenguaje corporal. Postura, foco visual, relación cuerpo-espacio.
  • Tríada emoción-cuerpo-comunicación.
  • Ejercicios prácticos.

4.- Contexto y público objetivo.

  • Registros de habla acorde al contexto.
  • Identificar las características del público objetivo.
  • Propósitos y mensajes clave.
  • Estrategias discursivas.
  • Ejercicios prácticos de integración final.