ethos 2017 3
twitter
logo-facebook

Eres el visitante N°

Canal Youtube Ethos

Ethos

Capacitación,

Selección,

Asesorías y

Coaching

gifs animados teléfonos (16)
gifs animados email (147)

contactos@ethoscapacitacion.cl

twitter
clima laboral

OBJETIVOS: Identificar y desarrollar elementos que mantengan un clima laboral satisfactorio con el objetivo de contribuir al mejoramiento de las relaciones interpersonales.

DURACIÓN: 8/16 horas.

CONTENIDOS:

1.- Identificar elementos para un clima laboral satisfactorio.

  • Actividad reflexión grupal ¿Cuáles son los elementos para un clima satisfactorio?
  • Ámbitos de la medición de clima.
  • Elementos de un clima satisfactorio comunes entre los miembros de la Universidad de Chile.

2.- Importancia de la comunicación en el clima.

  • Lenguaje corporal.
  • Escucha activa.
  • Ejercicios prácticos.
  • Diccionario de habilidades comunicacionales:
  •  Persuasión.
  • Escucha activa.
  • Indagación.
  • Asertividad.
  • Empatía.
  • Enfoque.
  • Elocuencia.
  • Actividad integrativa final.

3.- Trabajo en equipo y relaciones interpersonales.

  • Claves del trabajo en equipo.
  • De grupo a equipo.
  • El proceso de desarrollo de equipo.
  • Elementos clave de los equipos de trabajo efectivos.
  • Cooperación v/s competencia.
  • Inteligencia del grupo, colaboración y confianza.
  • Relaciones interpersonales y trabajo en equipo.
  • Actividades prácticas.

4.- Relaciones interpersonales satisfactorias.

  • Actividad: relaciones interpersonales ¿Cómo queremos relacionarnos?
  • Relaciones colaborativas versus relaciones competitivas.
  • Interferencias en las relaciones satisfactorias: juicio – cosificación.
  • Miedos y amenazas.
  • Cierre actividad.